POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Kaffe Natura, Unipessoal Lda., titular da marca Kaffe Shop, respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento:
Kaffe Natura, Unipessoal Lda.
Email: geral.kaffe@gmail.com
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Morada de faturação e entrega
- Endereço de email
- Número de telefone
- Número de contribuinte (quando solicitado para faturação)
- Histórico de encomendas
- Dados necessários ao processamento dos pagamentos
3. Finalidade da Recolha dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas;
- Emissão de faturas;
- Prestação de apoio ao cliente;
- Gestão de devoluções e reclamações;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Envio de comunicações comerciais, quando autorizado pelo cliente.
4. Partilha de Dados
A Kaffe Shop poderá partilhar os dados estritamente necessários com:
- Operadores logísticos e transportadoras;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Prestadores de serviços informáticos;
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
Os dados nunca serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
5. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou durante os prazos legalmente exigidos.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Retificação de dados incorretos;
- Apagamento dos dados;
- Limitação do tratamento;
- Oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar:
7. Segurança dos Dados
A Kaffe Shop adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.
8. Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher informações estatísticas sobre a utilização do site.
O utilizador poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
9. Alterações à Política de Privacidade
A Kaffe Shop reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página.
Última atualização: Junho de 2026.